ראיון עם דודי מליץ – אומנות הסטוריטלינג בעולם הדיגיטלי

אומנות הסטוריטלינג (Storytelling) הפכה עם הזמן למושג נפוץ בשיווק הדיגיטלי, זאת בעקבות היתרונות הרבים שהיא מביאה איתה לצד ערך משמעותי עבור קהלי היעד. בשביל להבין את המושג יותר לעומק ומגורם מקצועי, נפגשנו עם דודי מליץ, הבעלים של DM Communications סוכנות לייעוץ תקשורת ושיווק מהמובילות בארץ, שמסביר לנו בראיון קצר כיצד להשתמש באומנות הסטוריטלינג באספקט השיווקי ועבור קידום העסק.  

דודי מליץ, הוא המייסד והמנכ"ל של DM Communications, סוכנות מובילה לייעוץ תקשורת ושיווק בישראל ובעולם. עיקר הפעילות של המשרד הוא ביחסי ציבור, ייעוץ אסטרטגי, ניהול משברים, ניהול מוניטין אינטרנטי ושיווק באינטרנט עבור חברות בתחום הפיננסים והטכנולוגיה בשווקים המקומיים והגלובאליים.

הצוות המקצועי והמיומן של DM Communications, יודע להשתמש בכל הכלים השיווקים הנכונים, לצד אסטרטגיות חדשות ומתוחכמות, עבור יצירת קמפיינים דיגיטליים מוצלחים ושיווק מודרני בעל השפעה עוצמתית וחיובית על קהלי היעד.

Omnis עובדים בשיתוף פעולה פורה יחד עם דודי כבר מספר שנים, כאשר השילוב של צוות המומחים שלנו בתחום והידע המעמיק והניסיון הרב של סוכנות DM בתקשורת ובערוצי השיווק, מביאים אותנו להשגת כל מטרה באופן

פרודוקטיבי, ליצירת קשרים מועילים, לתוצאות איכותיות וגם לראיונות מעניינים שאנו מבצעים יחד, בשביל להביא לכם ערך מוסף בעולם השיווק הדיגיטלי.

נפגשנו עם דודי לראיון קצר, בשביל להכיר לעומק את אומנות הסטוריטלינג, הכלי השיווקי החזק ביותר כיום להעברת מסרים והגדלת המרות. 

מה זה סטוריטלינג באופן כללי?

"לדעתי זהו אחד מהמושגים השחוקים ביותר כיום בתחום השיווק, רוב האנשים אשר מנסים לייצר סטוריטלינג, משייכים אותו לערכים של מותג ופורמטים של כתיבה וכו'. כאשר המטרה האמיתית של סטוריטלינג בסופו של דבר, היא להעביר את המסר, השורה התחתונה, בצורה מעניינת. להביא פאנץ', נקודה".

"בהתחלה חשבתי שזו טעות, אבל היום אני מבין שכל אחד מאיתנו הוא סטוריטלר והבנתי גם כמה זה חשוב. כל אחד מאיתנו חווה דברים קשים, טובים, עצובים וכדומה, ברמה שלפעמים אנחנו מדברים שיווקית על זה, מייצרים אמירות ספקולטיביות ואז שוחקים את הסטוריטלינג האמיתי. בעיניי להשאיר את הדבר טהור, בצורה סיפורית אורגנית ופשוטה מבלי למהול את זה עם מרקטינג, זה סטוריטלינג".

יש קשר בין סטוריטלינג להמרות?

"תמיד ידברו איתנו על לתת ערך לקהל היעד, אך המושג ערך כאן הוא חמקמק. ערך נמצא לא רק במקום המקצועי, אלא גם בשמירה על ההתעניינות של קהל היעד, אם זה באתר האינטרנט, בבלוג, בניוזלטר או בסושיאל מדיה. כאשר שמים את נושא הערך בפרדיגמה של לדבר עליי, על העסק או טיפים שאני נותן עבור משהו, זהו ערך ישן".

"ביצירת מסר עם ערך, אנחנו לא מדברים על כל הפרסומות והפוסטים שאנו מופצצים בהם מדי יום ושעה, אלא על פוסט אחד עם סיפור שמייצר אצלנו רגש, כזה שהמשתמש יעצור בפיד ויקרא אותו עד הסוף וירגיש משהו, אם שמחה, התרגשות או עצב. יש סיבה לכך שאנשים בוחרים לעצור על פוסט X ולא Y ולוחצים לייק ויוצרים תגובה לכך".

"צריך לדעת כיצד ליצור את התוכן הנכון, כזה שיביא איתו ערך מקצועי ופתרון לבעיה, יחד עם ערך משמעותי שיגרום לאנשים להתרגש מאותו תוכן. ברגע שאתה עושה זאת נכון, אתה ברגע הופך למוביל דעה מקצועי, בין אם זה באתר של חברה או ניוזלטר".

מה צריך לעשות בשביל ליצור סטוריטלינג נכון?

"לחפש את הרכיב האישי - להוציא את המיטב מכל נושא גם אם הוא מרגיש קר, מה היה הטריגר שגרם לי לחשוב על זה בלילה למשל. אני יכול לכתוב מסמך אודות יבש או להחליט לכתוב על שני אנשים שישבו בבר בלונדון וכך הקימו חברה".

"להשתמש בפורמטים שעובדים - שיטה שאני קורא לה 'טמפלטינג' (לתבנת), בה אני מוצא תוכן שאני רוצה לדבר עליו ומחפש פוסט או תוכן שהביאו אלפי לייקים ותגובות. אני לוקח רק את אלו שהביאו הרבה מעורבות, מרוקן אותם מתוכן ושומר על התבנית, שומר על הפלואו זהה. מבנה המשפטים כנראה יהיה דומה, אך בסבירות לא רעה, אני אקבל פוסט מוצלח מאוד".

"תיעוד - כולנו עוברים חוויות שונות בחיים, לי למשל יש פתק בטלפון שבו אני כותב דברים שעיצבנו אותי, שמחו אותי, הכעיסו אותי, אני כותב את זה בשורה. המדד שלי באם זה ייכתב באתר או בפוסט, זה באם אספר את זה לאשתי או לחבר קרוב. זה אומר שלסיפור יש התחלה, אמצע ופאנץ'. שיטת התיעוד בונה דאטה בייס של סיפורים, שיכולים לקבל הקבלה לעולם העסקי".

איפה נראה את עולם הסטוריטלינג בעתיד?

"יש היום המון פתרונות AI, לכן כל כתיבת תוכן שלא מייצרת רגש או מעורבות מצד הקורא, לדעתי בהמשך תיעלם מהעולם, הטכנולוגיה הולכת לקחת את זה קדימה. תוכן צריך להמשיך לקבל KPIים, תוכן יקבל ליותר ויותר מדדים. התוכן יקבל יותר מקום בעולם השיווק, זאת בהתאם לעלייה בצריכה החוויות הוויראליות של אנשים".

אומנות הסטוריטלינג, מאפשרת לכל אחד לייצר יתרון רב בסיטואציות שונות בהן אנחנו רוצים למכור ולא רק מוצר או שירות, אפילו למכור את עצמנו כפרסונה, את המחשבות, הרצונות והתחושות שלנו. זוהי מיומנות עצומה, אשר מומלץ להטמיע בכל עסק על ידי יצירת סיפור אותנטי, שיגרום לקורא להתחבר לסיפור ויעורר אצלו רגש. 

שתפו את הפוסט

צרו איתנו קשר

שלחו לנו וואטסאפ WhatsApp Logo
או השאירו פניה בטופס צרו קשר

הפוסט הבא יעניין אותך

ראיון עם רן לירון: איך להפוך למומחה בתחום ה-UX ומה חשוב שנדע על חווית משתמש בשנת 2022