9 טיפים לשיפור אחוז ההמרה באתר שלכם (= איך להוציא יותר מכירות ולידים מאותה כמות תנועת גולשים)

מהי בכלל המרה?

בעולם הדיגיטלי, המרה (Conversion) היא אותה פעולה שאנחנו רוצים שהמשתמש שלנו יבצע באתר/דף נחיתה/טופס לידים בפייסבוק/YOU NAME IT.
המרה נקראת כך כיוון שאנחנו "ממירים" את היוזר ממצב של סתם מבקר ומשוטט באתר לכזה שקנה, השאיר פנייה או הפך ללקוח שלנו.

להלן מה שצריך לעשות:

1. לשדר סמכות ואמינות ברמה גבוהה - היום אנשים קונים מותגים, עיצוב מקצועי של לוגו, אתר, דף נחיתה אשר בו יש מותגים גדולים שאתם עובדים איתם, שלקוח רואה שיש שירות לקוחות רציני מאחורי הגוף ממנו הוא קונה - הוא נרגע והכרטיס אשראי נשלף בקלות יתרה.
2. תהיו מהירים - היום ללקוחות אין זמן, הדף לא נטען במלואו תוך 3 שניות, "יאללה ביי" - אומר הלקוח. הקפידו על זמני טעינה מהירים בדפי המוצר, בדפי הצור קשר שלכם. זמן = כסף.
3. מה יוצא ללקוח מהשירות שלך - אל תסתתרו, הקפידו לציין בצורה מפורשת, מה הVALUE המרכזי שיוצא ללקוח מצריכת השירות או מקניית המוצר שלכם, לא תגידו - אחוז ההמרה שלכם יורד. תגידו - יש תיאום ציפיות מלא בין מה שהלקוח רוצה לקבל לבין מה שאתם מעוניינים לספק.
4. שלבו עדויות של ממליצים - אחד הדברים שתורמים לתחושת בטן טובה אצל לקוחות היא לראות אחרים שכבר צרכו את השירות מכם, מילים טובות תמיד עוזרות.
5. אל תסתתרו מאחורי המקלדת - ספרו מי אתם, הציגו תמונה שלכם, תנו ללקוח תחושת ביטחון והראו שיש מישהו/קבוצה/צוות שעומד מאחורי הדף נחיתה ורוצה באהבה לתת לך שירות.
6. היו ממוקדים - BE FOCUSED - אל תשווקו לכולם, כי אז מה שיקרה זה שלקוחות לא רלוונטים ייכנסו לדף נחיתה = יותר מבקרים יהיו שמה, פחות לידים ומוצרים יימכרו = יחס ההמרה יירד. החליטו למי אתם משווקים את השירות / המוצר הספציפי שזה עתה אתם שמים דגש עליו.
7. הקפידו על הפרטים הקטנים - יש לך אתר מסחר עם קטלוג מוצרים - נפלא, הקפידו שהתמונות יהיו באיכות גבוהה, התוכן משוייף בצורה מקצועית, הסרטונים המדגימים את המוצר נעשו באיכות HD.
8. תנו מתנות - קוד קופון, שילוח חינם, תחליטו מה שבא לכם - העיקר שתראו תמיד ללקוח שהוא מקבל יותר ממה שהוא משלם.
9. תבחנו את העמודים שלכם פעם ועוד פעם ועוד פעם - לא מספיק להעלות דף נחיתה לאוויר ולשווק אותו, יש מיליון כלים ואנשי מקצוע אשר יכולים לשים את האצבע למה הדף לא עובד, אולי הכפתורים לא מספיק ברורים, אולי התוכן לא מראה את הVALUE המרכזי שלכם. אל תפחדו להתעמת עם הדברים שביצעתם ולשנות כדי לשפר אחוזי המרה.

שתפו את הפוסט

צרו איתנו קשר

שלחו לנו וואטסאפ WhatsApp Logo
או השאירו פניה בטופס צרו קשר

הפוסט הבא יעניין אותך

איך לתכנן ולבצע ארכיטקטורת מידע (IA)