5 טיפים מנצחים לאפיון ממשק משתמש מוצלח

אנחנו נמצאים בעידן של חדשנות טכנולוגית שעל מנת להספיק לעמוד בקצב שלה חשוב ללמוד, להתחדש ולהתעניין באופן רציף בכל האלמנטים החדשניים שיכולים להפוך את האתר, הארגון או המוצרים והשירות שאנחנו משווקים לטובים ביותר.

אפיון נכון ומקצועי של ממשק משתמש הוא אלמנט חשוב שנותן מענה לצורך הזה. בהמשך המאמר תבינו גם למה.

מהו ממשק משתמש (UI)?

ממשק משתמש (User Interface) מהווה אלמנט קריטי ומהותי באתר שכן, אם גולש ירגיש כי גלישה באתר כזה או אחר איננה נעימה ונוחה לו, הסבירות היא שמהירות הנטישה תהיה מיידית ותוך זמן קצר הוא כבר יעבור לאתר אחר. ממשק משתמש (UI), מתאר בעצם את הצד הויזואלי של האתר או המערכת אליהם נחשף הגולש, וישנה חשיבות רבה לאיכות חווית הגלישה, זאת על ידי השימוש בטפסי יצירת הקשר, אפשרויות החיפוש והניווט, נוחות הצפייה בגלריות, נוחות המעבר בין דפים ועוד.

מגוון אתרי האינטרנט החופפים היום הוא גבוה מאוד. המטרה של כל חברה או בעל עסק, הינה לדעת להביא את החוויה הייחודית והתוכן האיכותי ביותר עבור קהלי היעד שלו. על כן, החשיבות של ממשק המשתמש בכל מוצר, גדלה משמעותית ויש צורך בהשקעה רחבה ומקצועית בצד תכנון ועיצוב המוצר, או האתר במקרה שלנו.

אפיון ממשק המשתמש, נעשה בעיקר על פי שיקולים פונקציונליים. מהי הדרך הנוחה ביותר שבה יוכל המשתמש להגשים את מטרותיו, זאת תוך שמירה על אינטראקטיביות חווייתית. בדרך כלל לצד שיקולים אלו, באים לידי ביטוי גם שיקולים שיווקיים. יצירת ממשק משתמש שיהפוך את המוצר לאטרקטיבי באופן יוצא דופן וייחודי לעומת מוצרים מתחרים.

5 טיפים מנצחים לתכנון מוצר

תכנון מקצועי ונכון של ממשק משתמש, הוא דבר חשוב מאוד עבור כל אתר אינטרנט או אפליקציה. ריכזנו עבורכם את הטיפים המובילים, לתכנון מוצר מנצח:

רספונסיביות - עידן הטכנולוגיה הנוכחי הביא איתו מגוון מכשירים דרכם משתמשים מבקרים באתרים שונים ברשת. באמצעות כלי מעקב כמו Google Analytics ניתן לאבחן את מקור ההגעה של הגולשים (כמה הגיעו ממחשבים, כמה מסמארטפונים או מטאבלטים). לכן, ממשק המשתמש שלכם חייב להתאים את עצמו באופן רספונסיבי לגודל של כל מסך. כך שכל משתמש יוכל ליהנות מחווית גלישה מותאמת עבורו, וכל המידע יוצג לו באופן נוח וייעודי.

רושם ראשוני - בהליך התכנון הנקודה החשובה ביותר שיש לשים לב אליה כל הזמן, היא כיצד המשתמש ירגיש ויגיב עם כניסתו לאתר או לאפליקציה. כמו עם כל דבר שנחשף אליו לראשונה, הציפיות שלנו תמיד יהיו גבוהות, ועל כן חשוב לתכנן ממשק משתמש ייחודי, מרשים ומסקרן. כך שתוך שניות המשתמשים יהנו מהגלישה ויצרו כמה שיותר אינטראקציות עם המוצר.

עיצוב מינימליסטי - הרצון לתכנן מוצר ייחודי ואטרקטיבי, לפעמים מוביל לתכנון מוטעה כאשר נוצר עומס על עיצוב המוצר. הקפידו על עיצוב כמה שיותר מינימליסטי, אל תקשו על הגולשים, תעניקו להם את אשר חיפשו בצורה הפשוטה והברורה ביותר, זה כל מה שהם רוצים. הראו כמה שיותר אסתטיים וידידותיים למשתמש.

עקביות ופשטות - אין צורך לאתגר את המשתמשים, אם כבר, זו טעות לעשות זאת. המערכת של המוצר צריכה להיות כמה שיותר נוחה ופשוטה, זאת על מנת שכל משתמש אשר יגיע למוצר, יוכל להתמצא בו בקלות בכך שכל התוכן והמידע יוצג באופן מסודר והגיוני. השתדלו לשמור על עקביות בעיצוב, באייקונים, בתוכן, בכפתורים וכו'.

הודעות משוב - ממשק המשתמש צריך לספק לכם מידע בנוגע לפעולות המשתמשים, זאת כדי שתדעו מה דורש שיפור וכיצד לייעל את האינטראקציות בתוך במוצר. מתן משוב במקומות הנחוצים, הוא חלק משמעותי מהנדסת האנוש שנדרשת בתכנון מוצר. ניתן לעשות זאת על ידי מיפוי של צמתי הזנת הנתונים באפליקציה, ולתכנן בהן תגובות משוב, כדי לראות מהן התוצאות.

ממשק משתמש (UI) וחווית משתמש (UX) - ההבדלים

כאשר אנו מדברים על עיצוב ממשק משתמש (UI), אנו מתכוונים לנראות ולשפה העיצובית שבעזרתם המשתמש יבצע פעולה במוצר. עיצוב ממשק הינו חלק בתוך חווית המשתמש, הכולל בו את הפונטים, הצבעים וכל הסימנים הגרפיים שמציגים לבסוף את השפה העיצובית והמעטפת של המוצר הדיגיטלי. המטרה של הממשק היא להציג למשתמש, חוויה חזותית שתאפשר לו ליצור אינטראקציה מיטבית עם המוצר.

לעומת זאת, חווית משתמש (UX) מטרתה להביא לזמן שהייה גבוה יותר, אינטראקציה גבוהה יותר של המשתמשים במערכת / באתר, ובעיקר להביא למטרות העסקיות של העסק או החברה ("מה רוצים להשיג מהאתר?").

חווית משתמש טובה, נמדדת באופן המענה המדויק והאיכותי שהיא מעניקה לצרכי המשתמשים, זאת על ידי פשטות והנאה בעת השימוש במוצר הדיגיטלי. חווית משתמש כשמה, היא האופן בו חווה המשתמש את הגלישה במוצר ואת צריכת התוכן.

לא כל מי שנמצא בתחום הזה מבין עד כמה המושג 'חוויית משתמש' הוא חשוב. אם אתם בצד הלקוח, או בצד הצרכנים לא בטוח שתבינו את ההגדרה הפורמלית של הסיטואציה. אך גם אם אינכם עוסקים בכך ברמה מקצועית, חשוב כן להכיר ולדעת מה המנוע של אותו אתר שאתם גולשים בו, ומה גורם לו להיות כל כך אטרקטיבי ואיכותי.

חווית משתמש היא למעשה עיצוב ממשק האתר באופן שבו הצרכנים והמשתמשים יגיבו רגשית ומתודית לאפיון, לעיצוב, לפונקציונליות של האתר וממש כשם ההגדרה, תהיה לצרכנים חווית משתמש איכותית וטובה שתביא אותם בסופו של דבר אל הדבר הראשון שאנחנו מעוניינים בו בתהליך הזה, אלינו אל בית העסק.

כשאתם בוחרים את הסטודיו המקצועי, ורצוי שיהיה ברמה מאוד גבוהה, לצורך הקמת האתר וטיפול ב-UX וגם ב-UI חשוב לדעת לפני הכל מהו ה-UX ומהו ה-UI וכך לבחור בדיוק את אנשי המקצוע המתאימים לכם, על מנת שקהל היעד יהיה המדויק ביותר.

UX - User Experience

מעצבי UX הם למעשה האנשים שהולכים לחקור לעומק את האתר ולגלות איך גורמים לפרויקט שלכם להצליח וברמה הגבוהה ביותר. הם הולכים להפוך את האתר לידידותי למשתמשים, לגלישה נעימה ונוחה ולגרום לכך שהגולשים ישיגו את מטרותיהם באתר/במערכת.

אין כאן צורך בגרפיקה עיצובית ייחודית, אך כן צריך שאנשי המקצוע יבינו את ההשפעה שלה.במצבים מסוימים, פשוט שולחים את התרשים של אנשי ה-UX אל גרפיקאים לעיצוב מובנה ומדויק. אנשי UX בעצם חוקרים את התהליך הרגשי והקוגנטיבי המתקיים אצל כל משתמש ומשתמשת בו בזמן שהם גולשים באתר שלכם. וכך הם יכולים להתאים את האתר בצורה מדויקת לכל מצב אפשרי.

UI - User Interface

אנשים העוסקים ב-UI הם למעשה מעצבים המשתמשים בכלים המקצועיים הטובים ביותר, על מנת לגרום לכך שהגולשים יקבלו את חוויית המשתמש הטובה ביותר לצורך מקסימום תוצאות. זה מתבטא באופציות הויזואליות של האיורים, התמונות, ההנפשות, הכפתורים, המעברים בין עמודים ואלמנטים נוספים ההופכים את האתר פשוט, קל, ונוח לשימוש.

ההתאמה המושלמת בין UX לבין UI תביא לכך שהאתר שלכם טוב יותר ברמת התוצאות הרצויות, כאשר רובן באות לידי ביטוי בכמות הביקורים החוזרים באתר ובכמות מספרי האינטראקציה והלידים. אם מדובר באתר שהוא למעשה חנות וירטואלית  אז כמובן שמטרה נוספת היא פונקציונליות נוחה לצורך רכישה מהירה וחלקה.

ביצוע סקר שוק נרחב ואנשי מקצוע ברמה גבוהה יביאו לתוצאות בחירת אנשי המקצוע לצורך חווית משתמש איכותית חייבת להיעשות באופן מדויק ומדוקדק. כשיש ביניכם לבין אנשי המקצוע שלכם כימיה המתאימה, תוכלו באמת לגרום לכל פרויקט להצליח. אתר טוב, הוא אתר שנבנה בשיתוף פעולה הדדי מקצועי ואיכותי שמביא לכך שהדרך אל הלידים האיכותיים, המוניטין הטוב ברשת, לקידום ברמה גבוהה ובכלל לנראות ושימוש אתר היא אולי לא קלה, אבל בהחלט מתאפשרת, ועם חיבור והדדיות נכונים אפשר להגיע להכל.

שתפו את הפוסט

צרו איתנו קשר

שלחו לנו וואטסאפ WhatsApp Logo
או השאירו פניה בטופס צרו קשר

הפוסט הבא יעניין אותך

שיפור חווית המשתמש עם מיקרו-אינטראקציות