תחזוקת אתרים

כסוכנות UX UI ופיתוח אתרים, אנו מתמחים בין היתר בשירותי תחזוקת אתרים.
השירות כולל עדכוני תוכן ועדכונים טכניים שוטפים ומבטיחים רמה גבוהה של זמן פעולה לאתר שלכם, תוך וידוא יציבות השרת והאתר כאחד. אנו נותנים מקום נרחב לאבטחת המידע באתרים, ומספקים תחזוקה ותמיכה ללקוחותינו חמישה ימים בשבוע, עם זמינות של 24/7 למקרים דחופים.

מה הופך אותנו לכ"כ מתאימים עבורכם כסוכנות פיתוח לאחזקת אתרים?

  • מתגאים בשירות הלקוחות יוצא הדופן ובגישה השקופה שלנו.
  • מציעים רמה גבוהה של זמינות, כדי לתת מענה מקצועי לצרכי הלקוח.
  • נותנים עדיפות לתחזוקה שוטפת באותה רמת חשיבות כמו של פיתוח פרויקטים חדשים, מתוך הכרה בתפקיד הקריטי שממלא אתר מתוחזק בהשגת יעדים ארוכי טווח.
  • משתפים פעולה בצורה מקצועית גם לאחר שהאתר עולה לאוויר, מסייעים ללקוח לממש את שלל יעדיו.

בואו נתחיל!

צאו לדרך עם אומניס עוד היום





    איזה כיף!
    מישהו מטעמנו יצור איתך קשר בהקדם
    שנדבר? שלחו לנו הודעה בוואטסאפ

    מה הופך אותנו לכ"כ מתאימים עבורכם כסוכנות פיתוח לאחזקת אתרים?

    • מתגאים בשירות הלקוחות יוצא הדופן ובגישה השקופה שלנו.
    • מציעים רמה גבוהה של זמינות, כדי לתת מענה מקצועי לצרכי הלקוח.
    • נותנים עדיפות לתחזוקה שוטפת באותה רמת חשיבות כמו של פיתוח פרויקטים חדשים, מתוך הכרה בתפקיד הקריטי שממלא אתר מתוחזק בהשגת יעדים ארוכי טווח.
    • משתפים פעולה בצורה מקצועית גם לאחר שהאתר עולה לאוויר, מסייעים ללקוח לממש את שלל יעדיו.

    פרוייקטים בנושא

    עיצוב ופיתוח אתר ומערכת עבור מיזם הפינטק שפותר את בעיית המכירות אצל יועצי המשכנתאות בישראל עיצוב ופיתוח אתר תדמית עבור חברת ניהול מחקר בתחום הקליני

    איך אנחנו עושים את זה?

    1 1
    אפיון צורכי התחזוקה

    אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותינו כדי לקבוע את הצרכים שלהם, מבינים יחד כמה זמינות נחוצה, באילו דרישות יש לעמוד ומהן המטרות ארוכות הטווח.

    2 2
    בונים תוכנית עבודה

    ביחד, אנו יוצרים תוכנית עבודה שניתן ליישם מדי חודש, רבעון או שנה, תוך תיאור של כל המשימות הדרושות.

    3 3
    עיצוב, קוד ובדיקה

    אנו מעצבים, מקודדים ובודקים כל פיצ'ר, תקלה או באג שנמצא על ידי הלקוח או עצמנו. אנו מעלים את כל השינויים לסביבת פיתוח, מקבלים אישור מהלקוח ולאחר מכן מעבירים אותו לסביבת ייצור.

    4 4
    בדיקת השפעות

    אנו עוקבים אחר ההשפעות של כל שינוי שנעשה באתר, בודקים כיצד הוא השפיע על שיעור ההמרה וקובעים אם יש צורך בשינויים נוספים.

    5 5
    פגישה רבעונית

    אנו מקיימים פגישות רבעוניות עם כל הלקוחות כדי לסקור אסטרטגיות, להעריך את ההתקדמות מהרבעון הקודם ולקבוע יעדים עתידיים.

    6 6
    זמינות שרתים

    אנו שומרים על זמינות שרתים גבוהה ומבטיחים שאבטחת המידע תהיה תמיד יציבה וברמה הטובה ביותר. אנו מספקים גם תמיכת לקוחות ותחזוקה באמצעות שיחות טלפון, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp, ומציעים שירות לקוחות עם מחויבות למצוינות.

    שאלות ותשובות נפוצות בתחזוקת אתרים

    אילו שירותי תחזוקת אתרים מספקת אומניס?

    אומניס מתמחה בשירותי תחזוקת אתרים הכוללים עדכוני תוכן שוטפים ועדכונים טכניים. בעבודתנו אנחנו מבטיחים רמה גבוהה של זמן פעולה לאתרים עם אימות היציבות הן של השרת והן של האתר. לצד זאת אנו גם נותנים עדיפות לאבטחת מידע בעבודתנו, ומאפשרים פתרונות אבטחה נוחים לנתוני האתר שלכם. ולבסוף, התחזוקה המקיפה והזמינות הגבוהה בשגרה ובמקרים דחופים, הופכים את השירות שלנו ליעיל במיוחד מבחינת הלקוחות שלנו, שיעידו על כך.

    מה מייחד את אומניס כסוכנות לתחזוקת אתרים?

    בתחום בו יש לא מעט שחקנים, אומניס מצליחה לבלוט כסוכנות מקצועית לתחזוקת אתרים בזכות שירות הלקוחות יוצא הדופן, ושיטות העבודה השקופות שלנו. אנו נותנים עדיפות לצרכי הלקוח ומספקים לו מענה מקצועי בצורה רציפה ובדרך שתהיה הנוחה ביותר עבורו. אנחנו מכירים בחשיבות העליונה של תחזוקת אתר שוטפת, ומעניקים לה את אותה רמת החשיבות בדיוק כמו זו המוענקת לפיתוח פרויקטים חדשים. שיטת עבודה זו נובעת עקב ההבנה של תפקיד התחזוקה, מעמדה והשלכותיה הקריטיות על השגת יעדים ארוכי טווח. בנוסף, לאחר סיום העבודה אנחנו ממשיכים לשתף פעולה עם הלקוח, גם שהאתר כבר עולה לאוויר, ומסייעים לו לממש את יעדיו.

    איך אתם מבינים כמה עבודה הלקוח צריך מכם?

    אומניס עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם כל לקוח ולקוח, זאת כדי להבין את הצרכים שלו, ולקבוע את רמת הזמינות הנדרשת לתחזוקת האתר. יחד אנחנו מגדירים את המשימות, כדי לזהות את אופי עומס המטלות שמצפה לנו, וממפים אותן בראייה ארוכת טווח. כך אנחנו יוצרים עם הלקוח תוכנית עבודה המפורטת לפרטי פרטים, בה מתוארות המשמימות שיבוצעו מדי חודש/רבעון/שנה, תוך הבטחת טיפול בכל ההיבטים הדרושים.

    מה הדרך שבה אתם מיישמים שינויים באתר?

    בכל פרויקט אנחנו עובדים לפי גישה קפדנית, ושמים דגש על בדיקה ויישום של שינויים באתר. אנחנו מעצבים, מקודדים ובודקים כל פיצ'ר, תקלה או באג שדווח על ידי הלקוח, או מתגלה באופן פנימי. בהמשך כל השינויים מועלים לסביבת פיתוח, והם מקבלים אישור מהלקוח עוד לפני העברתם לסביבת הייצור. תהליך זהיר זה מבטיח שהשינויים זוכים לתשומת הלב הראויה, עוד לפני העלייה של האתר לאוויר. יתרה מזאת, אנחנו עוקבים אחר כל שינוי שמבוצע ומעריכים את השפעתו על שיעור ההמרה, ומנתחים את התוצאות החדשות כדי להבין אם יש צורך בהתאמות או שיפורים נוספים. המעקב הזה מבטיח שהאתר שלכם ימשיך לפעול בצורה הטובה ביותר, ויוביל לתוצאות משמעותיות שיתיישבו עם היעדים העסקיים שלכם.

    מה אופי התקשורת שלכם עם הלקוח?

    אנחנו זמינים ללקוחות שלנו בשלל אמצעים כמו מייל, ווטסאפ ושיחות טלפון. אנחנו כאן בשבילכם, ומציעים שירות לקוחות מקצועי שלא פוגשים ביותר מדי מקומות. יתרה מזאת, אנחנו מקפידים בכל פרויקט לקיים פגישה רבעונית עם הלקוח, בה אנחנו סוקרים יחד את התקדמות העבודה ומוודאים שאנחנו אכן עומדים ביעדים אותם הצבנו בתחילת הדרך. בנוסף, חשוב לנו לציין גם שאנו מוודאים בכל עת את זמינות השרתים שלנו, ומקפידים שאבטחת המידע תהיה יציבה ככל האפשר.

    פוסטים שתאהבו לקרוא שקשורים לנושא תחזוקת אתרים